تحديث ويندوز 11 يدمر أقراص SSD ويتلف بياناتك تعرف على خطوات حماية جهازك

منذ أسبوعين ارسلت مايكروسوفت تحديثًا لنظام ويندوز 11 يحمل الرقم "KB5063878" مخصص لإصدار 24H2، بعد التحديث لاحظ عدد من المستخدمين ظهور مشكلة في الأقراص الصلبة من نوع SSD وهي اختفاء القرص الصلب من الجهاز حيث يصبح غير قابل للتعرف عليه ويصل الأمر إلى فقدان البيانات لدى بعض المستخدمين، مايكروسوفت أرسلت هذا التحديث الذي كان يهدف إلى إلى معالجة مشكلة تأخر تسجيل الدخول على الأجهزة وهو الذي سبب مشاكل في اقراص التخزين من نوع SSD.

بالنظر إلى شكاوى المستخدمين على منتدى مايكروسوفت الرسمي ظهر أن التحديث يسبب مشكلة في أقراص التخزين من نوع SSD بكافة انواعها سؤاءً كانت M.2, NvMe أو SATA، ونلاحظ أن أكثر الأقراص تأثرًا هي ذات المساحات الكبيرة التي تبدأ من 1 تيرابايت فما فوق، وهناك بضعة استثناءات حيث أن بعض المستخدمين يمتلك قرص بسعة 240 جيجابايت وعانى من هذه المشكلة، ظهرت المشكلة على أنواع SSD المصنعة من أغلب الشركات المشهورة مما يجعلنا نستبعد فرضية أن المشكلة في شركة محددة.

لا يزال يبب تلف الأقراص غير معلوم بالكامل لكن يرجح أن يكون الأمر بسبب تلف البيانات حيث يؤدي التحديث إلى تلف البيانات الموجودة على أقراص SSD، كما سبب التحديث مشكلة اختفاء القرص حيث يختفي القرص الصلب بالكامل من نظام التشغيل، إضافة إلى أخطاء في القراءة والكتابة خاصة عند محاولة تحميل وتنزيل ملفات كبيرة الحجم ونقلها بين محركات الأقراص الصلبة في ويندوز 11 الإصدار 24H2.

هناك بعض الخطوات الاحترازية لحماية جهازك بعد تثبيت تحديث ويندوز 11 الذي يحمل الرقم "KB5063878"، وهي خطوات احترازية لأن الحل النهائي للمشكلة هو بتحديث جديد من مايكروسوفت يحل المشكلة، يمكننا الآن تطبيق بعض الخطوات منها إزالة التحديث بطريقتين، تعطيل بعض الميزات الموجودة في نظام ويندوز 11 والذي قد تفاقم المشكلة، للمزيد من التفاصيل إليك هذا الفيديو يشرح المشكلة وطريقة تجنب مشاكل تحديث ويندوز 11 "KB5063878: